一位耄耋老人颤巍巍地走到检测人员面前，布满皱纹的手紧抓着身份证举向前接受验证，医务人员的防护手套里汗水清晰可见——这样一张摄影作品选自于工行扬州分行“‘疫’样生活”文艺作品征集活动。

 

征集作品（图/工商银行扬州分行）

 

要前进必须学会铭记。面对疫情期间无数人的付出奉献，工行扬州分行在全行范围内开展文艺作品征集活动，以铭记战“疫”艰苦过程。文艺作品的灵魂在于内容，一切形式皆是为内容服务。该行鼓励员工用心感知、用笔叙述、用镜头记录，作品不拘泥于特定形式，但创作内容必须紧扣疫情主题，抓现实素材，以真实原创的文艺作品务人民群众。特殊时期，该行员工将更多的爱与责任倾注于作品中，一个镜头、一个笔触均有着强大的生命力与感染力，虽为个人创作却依然具有社会价值。

 

文艺作品具有独特的凝聚作用，而增强凝聚力是人才工作的关键。日前，在北京召开的中央人才工作会议，明确了人才资源的战略资源地位。时至今日，各领域间的竞争归根到底便是人才的竞争，在银行间竞争日趋激烈、业务同质化加剧的当下，人才资源是银行谋求发展的关键。工行扬州分行以文化增强凝聚力，全面落实人才工作。该行采用的文艺作品交流形式，将理解与尊重置于前端，为员工提供了一个平等交流的平台，在强调人文关怀的同时，丰富员工的精神生活，从根源上提升员工的精神情操。

 

征集作品（图/工商银行扬州分行）

 

工行江都支行员工陈俊娴在征文中写道，“我的同事丢下家里年幼的娃，穿着密不透气的防护服大暑天做志愿者；我的同事们疫情初始就收拾好行李，吃住在单位，坚守在工作岗位上。”该行员工在疫情期间坚守岗位，主动投入志愿工作，发扬了老一辈银行人的艰苦奋斗优良传统，在潜移默化中培育了新员工艰苦务实的工作作风，强化了员工的精神操守。银行系统关乎着国家经济命脉，强化员工的精神操守也是保障了员工的依法合规从业，维护日常经营工作的稳健运行。

 

同时，此次疫情深化了全社会的在线化程度，银行的非接触业务走进主流服务体系。线上化运作不仅使得银行内部的运行能力面临新挑战，也对员工的对外营销能力提出了更高要求。据悉，该行此次文艺作品征集活动仍在持续开展，该行将文艺征集活动与日常经营服务有机结合，使员工在做好金融服务的同时，自发感悟到银行转型的必须性。工行江都支行的员工朱一丹在随笔中表示“现在刚好是尝试转型的最好时机。金融企业可以在疫情期间利用好互联网大数据、5G技术、生物金融等手段打造高满意度、高体验感的无疫服务机构。当你在这段时间里练就了另外一种本领，转型就开始了。”

 

征集作品（图/工商银行扬州分行）

 

铭记经验并不在于记录经验本身，而在于铭记赋予经验的意义。工行扬州分行时刻把握工行人“全心全意为人民服务”这一工作尺度，保障特殊时期的金融服务畅通，在逆境中反向检验员工的理想信念。最好的铭记是前进，该行将整顿再出发，以全行员工强大的精神操守，为疫后经济复苏贡献工行力量。（张媛媛）