培训第二阶段，经验丰富的垃圾分类志愿者带来了“践行垃圾分类，共建美好家园”的专题分享。志愿者从政策法规、分类标准、投放要求以及易混淆物品的区分等方面进行了细致讲解，并针对网格员在实际入户宣传中遇到的“居民参与度不高”、“分类准确率低”等难点问题，分享了“耐心引导、以奖代惩、示范带动”的沟通技巧。现场还设置了互动问答环节，通过模拟投放小游戏，帮助网格员巩固知识，确保在今后工作中能将垃圾分类理念精准传递给每一位居民。