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邗江路政转变观念打造服务型执法队伍

2018-12-18 09:32:03 来源: 作者: 【大中小】

导读：邗江路政大队结合实际，采取多项措施，加快构建“管理、服务、执法”三位一体执法模式，深入推进服务型行政执法建设，全面提升路政管理依法行政水平。　　加强行政指导。坚持把行政指导作为服务型行政执法的主线，贯穿于路政执法全程。正确处理执法与服务的关系，不..

邗江路政大队结合实际，采取多项措施，加快构建“管理、服务、执法”三位一体执法模式，深入推进服务型行政执法建设，全面提升路政管理依法行政水平。

　　加强行政指导。坚持把行政指导作为服务型行政执法的主线，贯穿于路政执法全程。正确处理执法与服务的关系，不断增强服务意识、更新服务理念、优化服务方式，加快由管理型执法向服务型执法转变，全面提升执法中的服务水平，努力实现依法管理与文明服务的和谐统一。

注重便民服务。在完善路政服务大厅硬件建设的同时，严格执行首问负责制、服务承诺制等工作制度，实行“一站式”服务，坚持热心、细心、耐心、贴心、真心服务，用真情、热情赢得广大群众的信任与支持，以实际行动做好文明服务工作。

倡导柔性执法。在行政执法过程中，实行事前提示、事中指导、事后回访，注重突出服务理念，转变执法思维和方式，大力倡导以人为本、柔性执法，把“说理”运用到行政执法的全过程，注重教育引导，引导路政管理相对人主动纠正违法行为，增强沿线群众爱路护路意识，构建和谐路政管理环境。

提升队伍素质。重点抓好行政执法人员的法律培训，提高执法人员的业务知识，还积极开展执法人员读书竞赛，扩充执法人员的知识面，组织执法人员参观革命烈士纪念馆，用革命先烈的无私奉献精神熏陶和感染执法人员，进一步强化为人民服务的意识，树立路政执法人员良好的的公众形象。

撰稿：刘远

单位：江苏省扬州市邗江区公路管理站

电话：0514-87827151

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