为进一步压紧压实信访责任，敢为善为，有力推动攻坚化解信访突出问题走深走实，扬州市公路事业发展中心邗江分中心“三步走”实现信访问题实体化解提质增效。

提高政治站位，强化组织领导，坚持把信访突出问题化解工作列入重要议事日程，分中心班子成员专题研究部署，月度工作会通报相关情况，明确工作要求和目标；坚持因案施策，确保案件化解，主要领导带头啃“硬骨头”，实行信访事项“包案制”，定期分析研判，合力集中攻坚，主动与相关部门会商，督促推动落实；强化法治引领，夯实工作基础，建立信访基础台账，及时了解掌握信访人现实状况，构建良好的沟通渠道，深入开展宣传《信访工作条例》，广泛进行以案普法，树立正确的社会舆论导向。
 
撰稿：张逗逗
单位：扬州市公路事业发展中心邗江分中心