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仪征市质监站：优质服务保质量科学发展促和谐

2019-01-08 10:10:11 来源: 作者: 【大中小】

导读：住房，是老百姓的头等大事。不仅要住有所居，还要住得放心、住得安全，仪征市建设工程质量监督站承担着全市的房屋质量把关工作，目前该站在手监督工程共27项，面积71.29万平方米。该站沿着“依法监督、热情服务、科学发展”的工作思路，狠抓各项规章制度落实，努力做..

住房，是老百姓的头等大事。不仅要住有所居，还要住得放心、住得安全，仪征市建设工程质量监督站承担着全市的房屋质量把关工作，目前该站在手监督工程共27项，面积71.29万平方米。该站沿着“依法监督、热情服务、科学发展”的工作思路，狠抓各项规章制度落实，努力做到寓服务于管理中，不断简化监督工作流程，加强工程动态巡查，以《执法检查手册》规范监督工作，取得了实效。

巡查服务并重，助推项目建设

暖山金域城二期，位于新集镇。由扬州暖山房地产开发有限公司开发建设共51栋，总面积8.7万平方米。市质监站在巡查中，发现工程现浇板板底出现钢筋锈蚀的问题。这是企业使用落后工艺造成的。市质监站主动作为，带建筑施工方到先进的住宅工程工地实地观摩，让施工方掌握先进工艺。目前，施工方使用塑料支撑件一举解决了难题。

对于乡镇的建设工程，仪征市质监站启动了质量巡查，共涉及9个镇，共22项建设工程，建筑面积67.7万平方米。在巡查中，市质监站除了深入了解乡镇建设工程管理现状外，从质量行为、工程资料、施工工艺、建筑材料等方面入手，将监管与服务有机结合，为质监手续办理和实体质量的管理提供全方位的高效优质服务，特别是提前介入，对存在的基建手续办理滞后、基坑清理不到位，基础回填土不规范，箍盘弯钩折角度不足135度等8个问题，通过加大技术服务力度，有效地消除了隐患，保障了工程建设质量。

仪征市质监站树立服务经济建设、服务重点工程建设的大局和全局意识，增强工作积极性和主动性，为拆迁安置房、重点创优工程和招商引资项目提供全方位服务。上半年共对沙河安置小区五期工程、枣林湾拆迁安置小区三期工程、大众城市广场工程等重点民生工程监督检查和技术指导上百次，使得民生工程项目有序推进。

创新监督手段，维护群众权益

市民收房后如发现房屋质量有问题怎么办？仪征市质监站负责人表示，市民在物业、建设单位投诉无果的情况下，可以到质监站投诉，只要还在保修期内，市质监站都会协助市民找开发商进行维修，督促开发商找原因、出维修方案，直到解决问题。

房屋即便整体通过竣工验收，个别人家还是会出现渗漏、墙体开裂等问题，针对这个现象，市质监站认真分析投诉热点问题产生原因，用问题倒逼工作，将渗漏、裂缝这些高风险点纳入日常监督巡查重点中去。同时按照相关法律法规，住宅工程在按照国家有关标准、规范要求进行工程竣工验收时，对每一户住宅及单位工程公共部位进行专门验收，从严把住质量关。在此基础上，市质监站进一步提高验收标准，多工程、多阶段地开展了外墙淋水试验工作，再次降低了住宅工程外墙渗漏几率，确保百姓住上放心房。今年上半年，共处理各类质量投诉57起，都在规定时间内得到妥善解决。

仪征市质监站大力开展质量通病治理，鼓励和帮助重点工程创优，努力将质量投诉暴露的问题消灭在施工萌芽状态。今年5月，市质监站根据工作目标，以我市宝能城市广场项目工程为亮点，开展了扬州地区精品示范工程现场质量观摩会活动，针对投诉出现的热点、焦点问题，在房屋施工过程加以严格控制，改进原有施工工艺并图文并茂地展示具体做法，如构造柱上部设簸箕口、马牙槎上部死角做成45度角，以保证混凝土的密实度等，以样板工程引路，以点带面，推动住宅工程品质的提升。

锻造能力素质，夯实服务基础

眼下仪征正进入一个快速发展的阶段，高楼大厦如雨后春笋般不断崛起，房屋的质量事关人民生命财产安全，“建筑工程质量监督、检测工作涉及多个专业技术领域，对工作人员的综合素质要求较高。”仪征市质监站站长倪波介绍。

为了提升全站干部职工的业务素质，仪征市质监站始终将人才建设放在第一战略位置，在引进中高层次专业技术人才的同时，不断加强和改进队伍作风建设，进一步提升服务意识。该站深入开展以“提升五种能力，弘扬五种作风，做到五个严格”为重点，以“勤政、廉政、善政”为目标的“深化能力作风建设”活动，每天读书1小时，每周集中组织业务学习，每月一次对质监员进行理论知识试卷考试，每季组织一次对质监员进行现场监督能力考核，通过理论和现场实务考核相结合的方式，验证和提升工作人员发现和解决常见问题的能力。

随着信息化技术的发展，为保证工程质量，仪征市质监站升级了数字质监平台，实现工程定位、责任追究、查询统计信息化解决等功能需求，使监督人员可以及时上报现场数据和图片，确保数据准确性；对运用新技术、新工艺、新材料、新设备等“四新”技术的项目，加大检查力度和频次，由相关部门组织专家论证，明确相应质量控制难点和检测验收要求。

模式创新求变，监管再上台阶

下一步，仪征市质监站将创新监督重点转变，从传统意义的节点监督转变为重点节点的监督检查，强化对建设全过程的监督监管，加大工程项目的抽查巡查力度，重点加强绿色建筑、建筑节能等重要节点的监督检查及涉及公共安全和竣工验收等环节检查。

创新监督效率转变，严格按照《仪征市“三直接”新十大环节操作规范实施细则》中关于《仪征市工程质量监督环节操作实施意见》的要求，通过建立“申报交底、检查抽测、隐患整改、竣工监督”四个环节的操作规范，明确工程质量监督内容，规范质量监督程序，提高质量监督效能，促进工程质量监督工作科学化、规范化。

创新监督思路转变，针对施工现场材料进场出现“两张皮”的情况，重点加强各种材料的监督抽查抽测，加大对防水材料、保温材料、电线电缆等易引起百姓投诉关注的材料，进行严格把关。全面推行材料备案制，对所有项目工程使用的建筑材料推行备案制，确保建筑材料合格。（仪征城建局）

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