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扬州一知名甜品店突然关门!关门前还在搞促销办卡.....
2019-03-13 17:12:05 来源: 作者: 【
导读: 很多店都会发展会员 只要办张会员卡,预存一些钱 便能享受到很多优惠! 冲着这些优惠 不少顾客欣然掏钱了! 又有网友爆料 扬州某商场内 一家名叫相思密哒甜品店突然关门 今年大年初二刚充的卡就用不了了 门口张贴了通知称2月28日营业 至今,依然..

很多店都会发展会员

只要办张会员卡,预存一些钱

便能享受到很多优惠!

冲着这些优惠

不少顾客欣然掏钱了!

 

 

又有网友爆料

扬州某商场内

一家名叫思密哒甜品店突然关门

今年大年初二刚充的卡就用不了了

门口张贴了通知称2月28日营业

至今,依然大门紧锁……

而且商家没有留任何联系方式

 

 

网友说,相思蜜哒年前还在搞充值的活动,虽然她卡里余额也没有多少了,钱是小事,但是你一声不吭就关门,也没有后续的退卡措施,让人心里非常不舒服。

 

 

商家突然关门,会员退钱无门!

今天上午小编来到位于该商场一楼的相思密哒甜品店,依然铁将军把门。

 

 

 

商家在门上贴了通知,称因为与商场有矛盾暂停营业,会员如果需要退卡可以直接去商场办公室办理,称他们的充卡押金在商场处。

 

 

商场:商户拖欠租金已被起诉

随后小编来到服务台咨询,商场方面也针对此事贴出了通知。据工作人员称事实并非如相思蜜哒所说,商场从未收到相思蜜哒的会员充值卡押金,相反相思蜜哒拖欠租金,已经被商场起诉至法院。

 

工作人员说临近315,商场会尽力协助会员向相思蜜哒主张权益,充值卡内还有余额的会员可以来商场服务台登记。

 

 

办卡容易退卡真心难!

为了深入了解情况,小编电话联系了相思蜜哒负责人马经理的电话,对方称已经不在相思蜜哒工作,对此事不了解。接着小编又拨通了相思蜜哒江都店的电话,接电话的工作人员称,她马上也要辞职了,不了解此事。大费周折小编又电话联系了另外一位负责人王经理,对方听到“相思蜜哒”直接挂断了电话......

即使真的要关门,

也请商家要处理好充值卡的退款事宜!

希望负责人,

能够尽快出面给会员们一个说法。

另外小编也提醒大家,

充值有风险,办卡需谨慎啊!

 

目前尚未有专门的法律、法规对预付式消费进行约束。消费者因预付卡消费与经营者起纠纷后,可用《消费者权益保护法》和《合同法》来维护自己的权益。

 

我们从相关部门了解到,预付卡是消费者经常投诉的一类案例,尤其是当商家关门走人,可是预付卡中还有钱,这时候就会出现群体性的投诉案件。在遇到因预付卡产生纠纷的情况时,商家闭店逃走后,如果能够找到商家,工商部门将依法进行调解,如果找不到负责人,数额达到一定程度之后,就被认定涉嫌诈骗,消费者可以移交到公安机关进行处理。

 

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