进入冬季，商品部的销售也进入了淡季，宁通公路仪征服务区及时查找原因，采取四项措施，力争做到淡季不淡，为广大南来北往的旅客提供更优质的服务。
一、提升服务态度。在所有不能成交交易中，服务态度影响是一个重要因素。商品部员工在为顾客提供服务的时候要把握恰到好处的尺度。
二、积极做好特产和冬季时令商品储备工作，不定时地统计进入店内没有成交的顾客，有多少是因为仓库有货而没及时补货造成的，有多少是因为仓库缺货造成的，有多少是因为供应商没及时供货造成的。
三、重新布置商品部的店面，调整商品布局，搞好店堂环境卫生，吸引进店人流。
四、员工加深对商品的熟悉程度，掌握推销技巧，对商品的质量、价格、适应人群等方面做好了然于心。

王玉梅
2012年12月8日