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仪征服务区：积极推进特色化服务

2018-12-17 15:29:50 来源: 作者: 【大中小】

导读：仪征服务区经营销售工作在进入冬季时也进入了淡季，该区及时拓宽经营范围，创新经营特色，组织服务区班组长以上人员座谈讨论服务区特色化服务，提出要以服务展示品牌，以地方美食吸引乘客，以优质文明服务回报乘客，以良好环境让乘客享受温馨。把搞好服务区特色化服..

仪征服务区经营销售工作在进入冬季时也进入了淡季，该区及时拓宽经营范围，创新经营特色，组织服务区班组长以上人员座谈讨论服务区特色化服务，提出要以服务展示品牌，以地方美食吸引乘客，以优质文明服务回报乘客，以良好环境让乘客享受温馨。把搞好服务区特色化服务，作为进一步做好创建文明单位的重要内容。
针对冬季特点，该区扎实做好饮食卫生安全工作，为顾客免费供应热开水，积极开展主动服务、延伸服务，送饭送汤、送茶水到顾客面前；为携带小孩的顾客提供特殊餐具。为充分展示地域美食文化积极收集当地特色菜肴，坚持以经典的淮扬菜为主，不断改进老式快餐受到众多乘客的青睐。在接待顾客服务中，通过主动服务，人性化服务，不断缩短接待时间，这样既可以提高顾客的满意度，节省顾客的用餐时间，还可以提高接待量，增加营业收入，也有效地减少和避免了顾客投诉现象的发生。为做好食品安全工作。严格选择肉类供货商，坚持索证，从源头上把好质量关。并留样保存，发现问题便于追查。

许加明
2012年12月10日

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