品牌建树没有句号只有逗号 “邮乡阡陌服务组”：“三拓展三提升”努力打造“更好 - 新闻动态

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品牌建树没有句号只有逗号 “邮乡阡陌服务组”：“三拓展三提升”努力打造“更好

2018-12-17 15:39:06 来源: 作者: 【大中小】

导读： 2012年，高邮市公路管理站“邮乡阡陌服务组”在众多申报的公路品牌中脱颖而出，被省厅公路局命名为第三届江苏公路服务品牌，面对品牌建树取得的成效和来自各方的称赞，对照全面建设更高水平小康社会对公路事业发展要求和公众日益提高的出行需求，该站倍感赢得荣誉..

2012年，高邮市公路管理站“邮乡阡陌服务组”在众多申报的公路品牌中脱颖而出，被省厅公路局命名为第三届江苏公路服务品牌，面对品牌建树取得的成效和来自各方的称赞，对照全面建设更高水平小康社会对公路事业发展要求和公众日益提高的出行需求，该站倍感赢得荣誉的压力，增强“建树之路无句号、为民服务无终点”意识，把争创成果当作赢得更好服务的新起点，向争创更高层次品牌的目标前进。3月22日，该站召开争创全省交通运输优秀服务品牌研讨会，在全面总结前一阶段品牌创建经验的基础上，排查不足找差距，从三个方面拓展争创成果，提升服务水平，努力打造“更好”。

服务队伍：从市公路管理站向乡村公路管理站拓展提升。“邮乡阡陌服务组”服务骨干从以站农路股、养护股以及乡村路政中队为主，拓展扩大到各股室，大力推进全员全方位服务。服务队伍从市公路管理站扩大延伸到22个乡镇（园区）乡村公路管理站，市设立“邮乡阡陌服务站”，各乡镇（园区）以乡村公路站为基础，设立服务点，构建覆盖城乡的阡陌服务网络，打造“30分钟服务圈”，把阡陌服务的单位行为上升到行业行为。

服务重点：从技术服务向人文关怀拓展提升。进一步提高服务品牌的文化内涵，体现以人为本的建树理念，努力增强服务品牌的内聚力、社会认同感和职工归属感。在进一步搞好管养技术指导的同时，更加关心基层公路管养人员的思想、工作、生活，把人文关怀渗透到各项具体工作和管养环节之中。目前，该站正结合农路管养工作实际和公众出行需求，制定“邮乡阡陌细节感动30条”，把品牌服务承诺进一步细化、活化、人性化，从细节抓起，用“可感服务”打动人心，用真诚服务汇聚力量。

服务范围：从农村公路服务向社会公共服务拓展提升。从全面建设更高水平小康社会，加快“五个高邮“建设，促进高邮在周边地区率先崛起的全局，筹划推进品牌创建，积极参与社会中心工作，推进美丽乡村建设，协办有关大型公益活动，深入开展帮扶经济薄弱村、扶贫助学等活动，不断提高品牌的社会影响力、知名度和美誉度。

撰稿人：程广德张荣春童跃华联系电话：0514-8466652

单位：高邮市公路管理站手机：13773445812

联系地址：高邮市文游中路164号邮编：225600

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