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高邮公路站：“四项行动”提升行政效能

2018-12-17 15:41:08 来源: 作者: 【大中小】

导读：高邮市公路管理站紧密结合公路工作实际和公众服务需求，切实加强机关作风建设，日前推出以“行政提速、服务提质、督查提效、机制提优”为内容的“四项行动”，取得“转作风、提质量、优服务、增效能”的可喜成果。该站推出的“四项行动”主要内容是：行政提速行..

高邮市公路管理站紧密结合公路工作实际和公众服务需求，切实加强机关作风建设，日前推出以“行政提速、服务提质、督查提效、机制提优”为内容的“四项行动”，取得“转作风、提质量、优服务、增效能”的可喜成果。该站推出的“四项行动”主要内容是：

行政提速行动。大力推行行政执法规范化建设，进一步优化行政审批流程，严格首问首办负责制、服务承诺制、限时办结制、重大项目全程跟踪服务制等制度，积极探索公路公安联合踏勘、涉路部门“打包”协同服务等机制，尽可能减少中间环节，提高服务效率。充分利用“12345”政府服务热线平台、经济“110”预警监控平台、“清风高邮”网络公共服务平台、高邮公路官方微博等服务平台，加强线上线下互动，加大在线帮办和绩效管理力度，努力提升行政服务的及时性、有效性。

服务提质行动。深入开展“转作风、提效能、强服务、促发展”主题教育活动，加强对管理执法人员的培训，不断提升服务能力，大力建树公路服务品牌，评选“公路好人”，培树服务标兵，唱响“好声音”，激发“正能量”，发挥典型示范作用，推动服务水平和服务质量的提高。

督查提效行动。建立行政效能督查督察体系，加大明察暗访力度，定期对行政效能进行督查，聘请服务对象、基层干部、市、乡人大代表、新闻媒体担任行政效能监督员，对政风行风进行检查监督。在企业、农村建立效能监测联系点，鼓励服务对象和公众对公路管理工作“揭短”、“挑刺”，促进行政效能提升。

机制提优行动。建立健全提升行政效能、优化公路管养环境责任机制、优化行政执法管理机制、完善部门沟通协作机制、健全行政绩效奖惩机制。按照“年初有目标、过程有评估、日常有督查、结果有奖罚”的要求，建立作风效能建设考评体系及奖惩办法，并严格兑现奖惩，把提升行政效能各项措施落到实处。

撰稿人：程广德姚军童跃华联系电话：0514-8466652

单位：高邮市公路管理站手机：13773445812

联系地址：高邮市文游中路164号邮编：225600

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