邗江公路站“两手抓”提升服务水平 - 新闻动态 - 名城扬州扬州论坛扬州第一门户网站

TOP

邗江公路站“两手抓”提升服务水平

2018-12-18 09:11:03 来源: 作者: 【大中小】

导读：为了更好的服务群众，提高办事效率，邗江公路站一手抓硬件，一手抓软件，让自己的服务质量又上到一个新的台阶。　在硬件方面，为给当事人提供更加方便、舒心、宽敞的办事条件，邗江公路站改造出新了崭新的路政服务大厅，摆放绿化植物，公示路政人员信息，公开办事流..

为了更好的服务群众，提高办事效率，邗江公路站一手抓硬件，一手抓软件，让自己的服务质量又上到一个新的台阶。

　在硬件方面，为给当事人提供更加方便、舒心、宽敞的办事条件，邗江公路站改造出新了崭新的路政服务大厅，摆放绿化植物，公示路政人员信息，公开办事流程、程序，放置便民服务手册，设立便民服务柜，免费提供报纸、杂志、药品、雨伞等日常生活用品，服务窗口得到绿化、美化、净化。

　在软件方面，邗江公路站注重细节，规范窗口文明行为，着力从文明用语、规范服务、礼貌待人等服务细节抓起，提升职工在语言、仪表、行为等各方面的形象，全面提高窗口员工的整体素质。

撰稿：刘远

联系电话：0514-87827151

单位：扬州市邗江区公路管理站

Tags：

【大中小】【打印】【繁体】【收藏】【推荐】【举报】【评论】【关闭】【返回顶部】