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仪征服务区迎接“3.15”消费者权益日

2018-12-18 09:21:32 来源: 作者: 【大中小】

导读：为全面提升服务水平，进一步做好服务工作。随着“3.15”的临近，仪征服务区组织开展了一系列的消费者权益日维权活动。一是深化“百姓满意服务区”活动内涵，开展顾客满意度调查活动。对服务区内的商品质量、商品价格、文明服务、饭菜口感、延伸服务、食品卫生等方面..

为全面提升服务水平，进一步做好服务工作。随着“3.15”的临近，仪征服务区组织开展了一系列的消费者权益日维权活动。

一是深化“百姓满意服务区”活动内涵，开展顾客满意度调查活动。对服务区内的商品质量、商品价格、文明服务、饭菜口感、延伸服务、食品卫生等方面进行调查，及时征询广大司乘旅客的意见及建议，并通过整理分析，查找不足，及时改进，有效提升顾客满意度。二是组织服务区全体从业人员学习《食品安全法》，开展《食品安全法》知识宣传和咨询活动。三是组织全区管理人员对超市商品条形码、生产厂家、生产厂址、生产日期等逐条核对，对各餐厅后厨原材料进行严格检查，把不合格、有害食品主动拒之门外，确保食品安全、卫生，无“三无产品”、过期、变质食品销售。四是配合“如家驿站”服务品牌创建，在“3.15”维权日当天，服务区还向过往司乘旅客免费发放宣传单，向他们传授“三无产品”的辨别方法，正确讲解假冒伪劣商品和欺诈行为的申诉流程及途径，引导消费者在消费过程中正确行使自己的合法权利，切实维护自身的合法权益。

仪征服务区

戴玲

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