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仪征公路站积极核实并处理市民投诉

2018-12-19 09:20:49 来源: 作者: 【大中小】

导读：近日，仪征公路站路网办接到96196市民反馈，在 125省道与G40交界往西马集处高架北侧有19户住户，由于该段路与桥有落差，车辆行驶时会产生噪音，影响居民休息，希望相关部门能够处理此事。接到投诉后，该站路网负责人立即与当事人联系了解具体情况，并赶到现场核实。..

近日，仪征公路站路网办接到96196市民反馈，在 125省道与G40交界往西马集处高架北侧有19户住户，由于该段路与桥有落差，车辆行驶时会产生噪音，影响居民休息，希望相关部门能够处理此事。接到投诉后，该站路网负责人立即与当事人联系了解具体情况，并赶到现场核实。在现场了解到当事人所说的地方属于高管局管理，该站路网负责人建议当事人可以请高管局等相关单位处理此事，如有涉及到125省道需要仪征公路站协调解决的，该站会尽力协调处理。

仪征公路站立足公路职能，积极处理市民投诉热线，按投诉内容划分给各科室负责人，确保接件按时反馈、及时办结；做到“来电必接、有问必答、件件有落实、事事有回音”，大力推行首问负责制。

王红蕾

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