张军：总体来说，新型冠状病毒并不可怕。根据目前调查的情况显示，它的传播能力、致死率不是特别强。尽管有不少省份有人感染了，但是他们的发病都与武汉有关系，绝大部分的患者愈后良好，只有极少数的患者病情比较危重，且这些患者都有一些基础性疾病。

张军：目前我市的防控工作主要针对两个方面，一是加强对武汉返扬或来扬人员进行筛查；第二是通过监测医院门诊来及时发现病例。

近期从武汉回来的人员，出现不适症状时，希望及时到定点医院就诊。如果有与武汉病人接触史的人员，即便现在没有任何症状，也请做好相对的隔离措施，减少与亲戚、家人的接触，可以戴上一次性口罩，特别是到公共场所。

作为普通居民，建议勤洗手，注意环境的通风，建议每天早上、下午，特别是家庭通风半个小时以上，因为新型冠状病毒的传染更可能是通过呼吸道、接触传播这些方面来进行。家庭特别是厨房这一块，注意生熟分开，对于肉类的食物煮熟煮透后再吃；尽量不要与野生动物接触；春节期间，尽量不要去武汉。

张军：近期没有去过武汉，或者没有武汉病情接触史的人都不要过度恐慌。新型冠状病毒感染后主要症状是发热、干咳、呼吸困难，建议有这三种症状，特别是有武汉病情接触史的人，及时到定点医院进行治疗。临床上主要是对症治疗，目前还没有特效药品，在诊治过程中，包括陪伴的同伴，最好都戴上口罩，做好个人防护。

徐兴祥：新型冠状病毒肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

如果出现头疼、感冒、发烧等症状的市民也不要过度担心，目前正是呼吸道疾病高发季节，请及时就诊。

徐兴祥：就医时，请如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩，以保护自己和他人。

徐兴祥：目前对密切接触者采取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。

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