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【治国理政新实践-江苏篇·观点聚焦】“本能”和“情绪化”式的网络管理要不得！

2017-04-17 10:29:10 来源: 作者: 【大中小】

导读：今年4月20日是中国接入国际互联网23周年。如今的互联网有多重要？一条新消息可见一斑：刚刚落幕的2017中国“物联网+”高峰论坛上，有50亿元物联网产业基金落户无锡。这个基金将主要投资于物联网基础设施建设、智能制造、云计算、大数据、人工智能、教育..

今年4月20日是中国接入国际互联网23周年。如今的互联网有多重要？一条新消息可见一斑：刚刚落幕的 2017中国“物联网+”高峰论坛上，有50亿元物联网产业基金落户无锡。这个基金将主要投资于物联网基础设施建设、智能制造、云计算、大数据、人工智能、教育、健康医疗和互联网金融等领域，以此推动物联网产业的蓬勃发展。
同样彰显网络重要性的是，去年，习近平总书记发表了“419讲话”。它表明党和政府对于互联网的认识正在深化，对于互联网的价值、规模和利用程度正在进一步加深，这是符合互联网时代对于社会发展、人民福祉架构的重要事件。
但是，不可否认的是，我们对于网络时代的社会管理工作，在很多方面还比较滞后。管理学认为，管理者自身的能力、素养和行为方式的改进，是整个社会文明提升、风气提升的重中之重、关键所在。因此，尽快摆脱和克服“网络孩童期”的“本能”和“情绪化”管理方式是当务之急。
与网民互怼、官网长期无更等是“本能”和“情绪化”管理的主要表现，也是被网民吐槽最多的现象。习总书记在讲话中针对相应情况，连用了几个“及时”：“对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。”这说明有些管理者在反映民意时、在提供社会必要信息时、有针对性地澄清真相时是不及时的，甚至是缺位的。
提升管理者的网络素养、把信息尽可能公开、客观地告诉社会，老百姓信谣传谣概率也会大幅降低，这是使网络形成良性循环的关键。

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