【治国理政新实践-江苏篇】纳税服务走上智能化全省税务系统首个智能机器人在扬州投入使用 - 新实践

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【治国理政新实践-江苏篇】纳税服务走上智能化全省税务系统首个智能机器人在扬州投入使用

2017-06-17 10:51:31 来源: 作者: 【大中小】

导读：近日，一款名为“瑞瑞”的机器人在扬州市国税服务大厅投入使用，机器人可与纳税人进行“交互式”服务，这是我省税务系统投入运行的首个智能机器人。机器人“瑞瑞”具备展示、互动和业务等三大功能，包括税收公告、办税流程、视..

近日，一款名为“瑞瑞”的机器人在扬州市国税服务大厅投入使用，机器人可与纳税人进行“交互式”服务，这是我省税务系统投入运行的首个智能机器人。

机器人“瑞瑞”具备展示、互动和业务等三大功能，包括税收公告、办税流程、视频点播、服务评价、纳税等级查询和欠税查询等功能，可通过人机互动对话接受政策咨询、业务查询。智能机器人投用后，将有效解决办税厅纳税人流量增加，办税人员人手不足的难题，方便纳税人。

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