区委书记潘学元曾在全面加强基层基础建设推进区域社会治理现代化动员大会、区委常委会等多个重要场合强调网格化党建以及社会治理工作，“推进党的建设工作，健全网格党组织，把党旗插遍广陵大地”“织密畅通基层治理‘最后一公里’这一精细网格”……在社会治理和疫情防控中，广陵区网格员们牢记“为人民服务”宗旨，秉持“人民至上”工作理念，用不分昼夜的劳动演绎了“把支部建到网格、任务落到网格、民心聚在网格”的生动实践。

“红色网格故事”专栏第五期，带您走进沙头镇陈祠村，看看当下正全面推进的人口普查工作带给我们的启示。

“高大妈早！”网格员李玉萍大老远就给菜田里的高春萍打招呼，“小李，怎么又来了，上次不是说了嘛，儿子他们小区的地址我真的记不住。”这是李玉萍第三次到高春萍家做人口普查工作。

回想几天前，李玉萍第一次来高春萍家里时，高大妈对人口普查工作不太配合，甚至有点排斥，李玉萍吃了一个闭门羹。 当天晚上，李玉萍回到家里，绞尽脑汁想办法。问邻居？怕信息不够准确；直接问她儿子？又没办法找到联系方式。她辗转反侧，想到自己平日里确实来高大妈家里比较少，从没有单独找她谈谈心，平日里少了嘘寒问暖，关键时刻，才少了群众支持。带着自责，她决定第二天再去一趟，找高大妈好好聊聊。 第二天，李玉萍起个大早就往高大妈家里赶，没成想第二次她也扑了个空。高大妈家门紧闭，她敲敲门，嘴里喊着“高大妈！高大妈！您在家吗？今儿来跟您好好聊聊，村里最近好多趣事嘞！”过了好久，也没人回应。这时，旁边的邻居才提醒李玉萍，“我想起来了，小李，春萍今天好像去城里了，说是给城里的亲戚带点菜，估计今天回来晚了哦。”李玉萍给邻居道了谢，又一次失落地离开了。

人口普查摸底工作开展以来，这样的闭门羹李玉萍没有少吃，但她对这样的现象却非常理解。很多村民对人口普查工作程序不了解，在提供普查信息时存在很多顾虑，对信息的准确性也不太重视。针对这样的现象，李玉萍下定决心：一户一户攻坚，晓之以情、动之以理，也正好利用这次普查的机会，和群众们谈谈心，增进增进感情。 这不，李玉萍第三次来到了高大妈家里，“大妈，上次时间仓促，我可能也没说清楚，我给您好好解释解释。这次您提供的信息呢，我们会进行加密处理，再上传到国家统计局数据库，普查工作整个过程我们都是依法依规进行操作的，信息安全、保密是统一要求，这个您大可放心。而且，这些普查信息以后也是村里的基础数据，城乡居民养老保险和城乡居民基本医疗保险现在又有新要求、新标准了，村里每年要根据这些信息进行参保更新的。您儿子家户口还在村里吧，要是在人口普查报信息的时候错过了，没有把他们报上去，以后再想补办就很麻烦了。这些与您家人的利益息息相关，您可以打电话问问儿子，他们年轻人对这些政策方针更了解。”高大妈犹豫片刻，“那我问问我儿子”，她拿起电话拨通了号码，通话后，高大妈很仔细地填完了普查表格，还和李玉萍攀谈起了医保政策，两个人聊得不亦乐乎。就这样，李玉萍完成了今天第一户的普查登记工作……

小编有话说

不管是当下正如火如荼开展的人口普查，还是年初全城忙碌的疫情防控，无不尽显网格员们在落实上级重要工作部署、推进社会治理现代化中的“最后一米”作用。然而，服务群众也需创新工作思路、注重方式方法。做好群众工作应该用好“将心比心”这一法宝，要用群众的眼光、从群众的角度去考虑和处理，多关注心态情绪、关切心理诉求。只有这样，我们的决策才能更加符合群众的意愿，更加体现群众的利益；也只有这样，我们才能获得人民群众的理解和支持，顺利推动各项工作开展。

来源 | 沙头镇陈祠村