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细“治”入“微”——汇聚网格微力量 提升治理微服务
2021-12-01 19:01:15 来源: 作者: 【
导读: 今年以来,雷塘社区为推进微网格建设,完善基层社会治理体系,助力常态化疫情防控工作,按照“就近、就便、就熟”原则,综合考虑辖区范围内人口数量、居住集散程度,因地制宜将社区划分为12个综合网格,30个微网格,配备12名专职网格长,30名微网格联络..

今年以来,雷塘社区为推进微网格建设,完善基层社会治理体系,助力常态化疫情防控工作,按照“就近、就便、就熟”原则,综合考虑辖区范围内人口数量、居住集散程度,因地制宜将社区划分为12个综合网格,30个微网格,配备12名专职网格长,30名微网格联络员,40余名志愿者,覆盖辖区2132户群众,配齐配强微网格联络员和志愿者队伍。

一、选优配强,凝聚“微力量”

社区通过双向选择,广泛发动,建设了一支有情怀、有精力、有能力的微网格联络员队伍。并组织开展微网格服务工作培训会,会上共同学习了《扬州市推进微网格建设完善基层社会治理体系 助力常态化疫情防控工作的指导意见》文件精神,明确了一名合格微网格联络员的职责,探讨了微网格管理的技能和方法。培训会后,社区组织举办了微网格联络员聘书发放仪式,并配发微网格联络员所需工作物资。

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二、完善机制,优化“微运行”
一是上岗公示制度。社区在微网格醒目位置设置公示栏,将综合网格范围、微网格服务范围、住户星级等级、监督电话、专职网格员、微网格联络员姓名、电话、微信二维码等基本信息进行公开、公示,让居民享受优质“星级”服务。社区统一制作发放民情联系卡,佩带微网格联络员工作证,方便群众联系,接受社会监督。图片


二是工作例会制度。每周召开一次微网格联络员小组会,每半月召开一次专职网格员和微网格联络员联席会,对各微网格内的问题矛盾、社情进行梳理,讨论、协商解决相关问题,并落实办理。


三是激励考核制度。为了确保做到件件有着落,事事有回音,提高群众满意率,创新考核机制。社区建立微网格“打卡地”,定制“微网格联络员能量卡”,以居民群众需求为导向,围绕矛盾调解、信息收集、邻里互助、民生走访、文明倡导、治安巡查等建立积分清单,月度考核,半年小结,全年总结,对积分排名靠前的微网格联络员年底予以评优表彰,对积分靠后的微网格联络员进行业务培训再强化。用积分释放微网格联络员“全能量”,用积分引导基层治理全参与,用积分赋予微网格联络员充电“蓄能”,实现微小水珠释放治理大光芒!

三、持续探索,深化“微目标”
培训会暨微网格联络员聘书发放仪式激发了微网格联络员的工作热情,微网格联络员立即“动起来”,投身微网格工作中,助力常态化疫情防控工作向纵深推进。

雷塘社区将持续推进居民“微自治”,扩大社区自治空间,缩小社区治理单元,细化社区治理内容,保障微网格联络员“动起来”,基层治理“活起来”,网格化管理“快起来”。下一步,雷塘社区将不断探索,不断优化,用心用情把人民群众亟待解决的实事办好办事,为基层治理疏经通络。
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