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百货“寒流”(四)
2012-11-16 10:35:57 来源: 作者:阿洛 张宏兵 【
导读:【核心提示】 数年前,以金鹰为首的文昌商圈开始发力,几年时间里创造了一个“百货盛世”时代。 但近两年,随着文昌商圈交通的日益窘困,核心商圈外的新商圈不断涌现,相对集中的客源不断外流,加上周边泰州、镇江新兴百货业态的强势发展,期冀外部辐射的落空,特别是百货网店的迅猛崛起,打破了实体百货店独占市场的格局,扬州百货的潜在危机已悄然流动。 而今年,国际经济形势的不乐观,对中国经济构成了一定的影响,这种冲击波及到了扬城百货业。据悉,今年以来,扬州不少百货业绩增长大面积放缓,有的同比甚至出现下滑趋势,单体店高速增长的神话已被打破。 在新的形势下,扬城百货不仅需要考虑度过眼前的“寒流”,而且更要研究在日益恶化的新型竞争环境下如何获得更好生存的策略。

金鹰这么多年能够实现快速增长,不仅与其商品定位和营销策略有关,更重要的是在于体量的不断扩大,形成了绝对值同比的迅猛增加。而其在西区京华城布局,如今已经开始大限度地显效。
    而在金鹰之前,万家福因为扩容受到限制,也曾动过跳出文昌商圈的念头,但一直未能成行。如今,失去了主动出击的先机,作为扬州为数不多的大型单体店,其只能期待与华地八佰伴合作。
    对于市场的变冷,乔爱明认为未必不是一件好事,“商家可以在冷峻的市场考验面前,很好地做一番思考,预估并规划应对未来可能会出现的各种潜在危机。”
    而商家的积极应对其实也已经开始,以不断适应变化的市场。金鹰企划部的郭塑南经理表示,他们今年对商场结构和品牌的调整已经抵消了一部分“寒流”影响,此前被调整出去的品牌留出的位置引进了一些“抗跌”品牌,精品柜台由原来的二三个高端品牌变成了十多个,以新引进的香奈儿品牌为例,日均销售三五万元,这些高端品牌拉高了商场的整体销售额。“没有促销活动的非周末销售比例大为提高,说明受政府规范促销行为的影响已经减小。”
    时代广场今年七八月份完成了对三楼百货业态的改造,由销售中老年男装调整为适应年轻人的休闲业态。
    文昌百汇今年进行了部分业态调整,增加了餐饮业态的比重。不过,对种种客观因素引发的百货“寒流”,文昌百汇有关人士认为,目前还是以观望为好,避免盲动,等这一波市场低潮过去。
    对网店的冲击,丁红认为,实体店要根据现代消费者的习惯和心理,打出自己的特色。比如,部分消费者喜欢实体店购物氛围以及出于身份、面子等考虑,往往还不容易被网购的价格上的部分优势吸引,“这就要求商家注重品牌,以各种网店无法提供的优质服务留住这部分客户。”
    “商场要注重消费体验和业态齐全,既有消费型业态也要有服务型业态。”丁红认为,力宝广场和京华城提供的全生活休闲广场业态是未来消费者选择购物的一种趋势。
    深圳茂业进入扬城已经一年多,但一直发展缓慢,一个多月前叶帮兴先生接手了扬州店,成为该店第四任掌门人。
    “我们要在服务细节上下功夫,赢得自己的忠诚客户。”11月7日,叶帮兴表示他们正在制定“振兴计划”。    本报记者/阿洛 宏兵 

Tags:百货 寒流 应对
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