旅游“软件”亟待升级——“扬州的夏日”旅游专题报道之三 - 导视

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旅游“软件”亟待升级——“扬州的夏日”旅游专题报道之三(一)

2012-07-13 10:55:07 来源: 作者:俞晖【大中小】

导读：如果说精致的城市是扬州的“硬件”，吸引着海内外的游客来扬州，那么扬州的旅游配套服务则是扬州的“软件”，决定着游客来到扬州玩得是否舒心，是否愿意多停留，值得过些时候再与亲朋好友下扬州。

扬州这座旅游城市，一年四季都有着吸引人的地方。海内外的游客来扬州，有人在网上找过攻略，到了扬州会给自己安排好几天的行程，包括住哪吃什么，甚至细致到出行用什么工具，今天坐三轮车，明天租自行车。但网上的攻略也未必全面，外地人到了扬州，毕竟不如在自己的城市那样熟门熟路，总会遇到一些问题：到哪里去租自行车、当地有没有一份地图能够让游客觉得像有了一个导游般方便、窗口服务的态度好不好、自驾来扬州的如何看指示牌、哪里停车比较方便、宾馆住宿是否有特色……如果说精致的城市是扬州的“硬件”，吸引着海内外的游客来扬州，那么扬州的旅游配套服务则是扬州的“软件”，决定着游客来到扬州玩得是否舒心，是否愿意多停留，值得过些时候再与亲朋好友下扬州。

缺乏一张完整的旅游地图
    “在扬州没有朋友，完全靠自己摸索。”7月9日下午，记者在瘦西湖门口遇到来自杭州的小陈。小陈和女朋友请年假来扬州，“人家都说‘烟花三月下扬州’，但我们都不喜欢人多拥挤，要玩就玩得轻松惬意。”
    在瘦西湖南大门的游客服务中心，小陈拿了一张扬州的旅游指南。从旅游指南的封面就能了解扬州的轮廓：中国首批优秀旅游城市、中国首批历史文化名城、联合国人居奖城市……
    这份扬州旅游指南展开，分为七个部分：扬州整体介绍、景点、酒店、美食、购物、休闲娱乐以及经典路线。“有了这张地图，无论去哪都很方便。”记者看到，在美食部分，除了介绍了扬州名菜名宴，还附上图片，推荐了一些老字号，如富春茶社、卢氏盐商古宅等。
    “我就是听说扬州‘水包皮’和‘皮包水’的休闲方式，想来体验体验。”小陈的女朋友小朱说，其中休闲方式里推荐的陆琴脚艺，一直听说，但没有去过，这次来扬州一定要去试一试。“还有一些经典的路线，包括精致游、休闲游、红色之旅等等，我觉得扬州这份旅游指南做得很全面，只是拿到有点晚。”
    记者了解到，原来小陈和女朋友来扬州已经三天了，因为是坐火车来扬州，在火车站没有看到旅游攻略。他们之前在网上预订了扬州东关街上一家很有特色的旅社入住，但在前几天逛东关街并没有看到旅游地图，在客栈里也没有旅游指南。
    “如果能将这份旅游指南的发布点设置多一点就好了。”小陈说，他们就快离开扬州了，才看到这份旅游指南，很多地方都没有去过。
    “如果在宾馆和站点处都能设置地图就好了。”即将离开扬州的小陈告诉记者，他们还有一个遗憾，在地图上没有公交路线，之前在网上看过过网友推荐的扬州美食地图，“一直以来都有‘吃在扬州’的说法，如果能有一份美食地图，就更加完美了。”根据网上的指引，他们去吃了扬州的几处美食，他们更期待有一份官方的美食地图。
    记者来到游客旅游中心，看到另外一份扬州旅游指南，与小陈他们拿到的相比，多了自驾来扬州的路线，其中包括北京、上海、

Tags：旅游地图配套设施

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